ग्राहक जब भी मशीन के जरिए रूपए जमा करें, तो रूपए जमा हो गए हैं यह सुनिश्चित कर ही एटीएम मशीन के केबिन से निकलें
उदयपुर,(एआर लाइव न्यूज)। उदयपुर शहर के देहलीगेट स्थित बैंक ऑफ इंडिया के एटीएम केबिन में रूपए जमा करने के लिए लगी सीआरएम मशीन से रूपए चोरी होने का मामला सामने आया है। बैंक ग्राहकों ने मशीन से रूपए जमा किए, लेकिन जब राशि उनके बैंक खाते में नहीं चढ़े तो उन्होंने बैंक को लिखित शिकायत दी, लगातार तीन ग्राहकों की शिकायत पर जब बैंक प्रबंधक ने सीसीटीवी फुटेज चेक किए तो वे चौंक गए। किसी अज्ञात व्यक्ति द्वारा कुछ औजारों की मदद से मशीन में छेड़छाड़ कर रूपए चोरी कर लिए गए। udaipur bank of india crm machine money stolen
देहलीगेट स्थित बैंक ऑफ इंडिया के वरिष्ठ शाखा प्रबंधक मुदित गोयल ने हाथीपोल थाने में एफआईआर दर्ज करवायी है। ऐसे में ग्राहकों को भी सावधान होने की जरूरत जब भी वे मशीन के जरिए रूपए जमा करवाएं तो ज्यादा सावधानी बरतें और रूपए जमा हो गए हैं, यह सुनिश्चित कर ही एटीएम मशीन के केबिन से निकलें। ग्राहक जैसे ही रूपए मशीन के जरिए जमा करें, खाते में क्रेडिट होने का मोबाइल पर मैसेज आ जाए या बैंक की मोबाइल एप्लीकेशन से कंफर्म करें रूपए खाते में चढ़ गए हैं, तब ही वहां से निकलें।
तीन ग्राहकों की शिकायत आयी तो चेक किए सीसीटीवी कैमरे
बैंक प्रबंधक मुदित गोयल ने बताया कि 25 जनवरी सुबह करीब 11 बजे बैंक ऑफ इंडिया के बाहर लगी सीआरएम मशीन से एक ग्राहक ने 80000 रुपये जमा कराये थे, लेकिन ग्राहक द्वारा जमा किए गए रूपए मशीन के सिस्टम में जमा नहीं हुए, रूपए ग्राहक के खाते में भी नहीं चढ़े तो उसने 28 जनवरी को बैंक में शिकायत दी। ऐसी ही घटना एक और ग्राहक के साथ हुई, ग्राहक ने मशीन से 3 हजार रूपए जमा किए, लेकिन यह रूपए भी मशीन के सिस्टम में जमा नहीं हुए और खाते में भी नहीं आए। बैंक ने रिकॉर्ड देखा तो सीआरएम मशीन में 2500 रुपए भी कम निकले। इस पर बैंक ने सीसीटीवी कैमरे चेक किए तो एक संदिध व्यक्ति मशीन से औजारों का उपयोग कर रूपए निकालते हुए दिखायी दिया, तब इस चोरी का पता चला और बैंक ने पुलिस थाने में रिपोर्ट दी।
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